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请家政要防范法律风险

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2014-08-08

如今,紧张的都市生活让我们无法离开家政服务人员。春节将至,家政服务再度成为人们关注的热点。随意到哪个小区楼门口,有关家政服务的小广告比比皆是。巨大的市场需求,导致家政服务鱼龙混杂,加上行业规范尚不明朗,稍不小心就会给雇主带来麻烦,比如本则新闻中提到的情况便是一例。市民如何避免这种纠纷?

笔者以为,首先要看服务资质和服务质量。家政服务业的准入门槛相对较低,几张桌子加一部电话就可以。有的中介公司一般不核实服务人员的身份,不检查其身体健康状况,对新入行的人员培训不到位,或者不培训就派到雇主家中,出了问题公司就关门,或是改头换面,让雇主苦不堪言。

现在查询的方式很多,雇主可以通过当地工商部门查询,可以通过朋友查询,可以实地到家政服务公司去查询等,千万不要为图一时便宜,找街头的 “游击队员”,一旦发生意外,雇主会遭受很大的损失。

签约十分必要。据了解,目前家政服务行业没有统一的经相关部门认可的合同版本。即使有合同,每个公司的合同版本都不一样。有的家政公司会在合同中设置一些不利于雇主的条款,比如规定当家政服务员的行为对雇主的生命、财产安全等利益构成损害时,家政公司可以提供服务员的有关资料,但不承担相应的法律责任;规定服务人员出了意外,雇主要承担一部分责任。

更重要的是,没有合同约束,家政公司和家政服务人员就没有积极为雇主服务的意识。公司只管介绍人收取费用,服务人员只管草草干完活好挣下一家的钱。一旦发生安全问题,家政公司退避三舍,只剩下雇主和服务人员纠缠,这往往令雇主身心俱疲,不胜其扰,最后甚至对簿公堂。

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